La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), modificó el Reglamento Interno de la Guardia Civil Estatal (GCE), para crear la División de Puestos de Atención Ciudadana y establecer sus atribuciones.
Indicó que operará bajo 8 protocolos nacionales, los cuales determinan la forma en que deben realizarse entrevistas iniciales, inspecciones preventivas, revisiones de seguridad, detenciones en flagrancia, preservación del lugar, cadena de custodia, uso diferenciado de la fuerza, atención a víctimas y control de la movilidad.
Aclaró que, a diferencia de la División Caminos, se basa en la detección de riesgos, la atención ciudadana, la inspección preventiva no vinculada al tránsito, la documentación homologada y la gestión de intervenciones bajo estándares técnicos especializados.
Aseguró que la integración no genera impacto presupuestal adicional, ya que la SSPC deberá realizar las adecuaciones internas necesarias con cargo a su presupuesto autorizado, conforme a la Ley de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria del Estado y Municipios.
Dijo que los puestos de atención ciudadana constituyen mecanismos estratégicos para la prevención del delito, la atención ciudadana, la detección de riesgos, la proximidad social, la seguridad vial y la protección de usuarios de las vías de comunicación.
