SCT mantendrá vigilancia y atención a usuarios del transporte urbano durante la FENAPO
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) de San Luis Potosí mantendrá vigilancia sobre el funcionamiento del transporte urbano durante la Feria Nacional Potosina (FENAPO), además de brindar atención directa a las quejas que puedan presentar los usuarios.
La titular de la dependencia, Araceli Martínez Acosta, explicó que el transporte urbano cuenta desde hace tiempo con un sistema que permite monitorear su operación, por lo que la SCT dará seguimiento al servicio durante el desarrollo de la feria.
“Ellos ya tienen un sistema desde hace mucho tiempo al cual nosotros podemos acceder y nosotros también monitoreamos y vigilamos”, señaló la funcionaria.
Indicó que, además de los canales habituales de atención ciudadana, durante la FENAPO habrá personal de la SCT físicamente en las instalaciones de la feria para recibir y atender de manera puntual las inconformidades de los usuarios.
El personal estará ubicado en la entrada de la feria y realizará recorridos por las instalaciones, además de brindar atención en el stand de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, con el objetivo de canalizar y resolver las quejas de manera inmediata.
De esta manera, la SCT busca mantener vigilancia sobre el servicio de transporte urbano y facilitar a los asistentes un mecanismo de atención directa durante la celebración de la FENAPO.
