Mientras Interapas asegura que mantiene activo el protocolo de atención mediante camiones cisterna para abastecer a las colonias afectadas por la nueva falla de El Realito, ciudadanos cuestionan que este apoyo realmente esté llegando a sus calles.
A cuatro días del corte en el suministro y con esta como la falla número 10 de El Realito en lo que va del año, usuarios han respondido a las publicaciones del organismo operador para denunciar falta de pipas, dificultades para solicitar el servicio y recorridos que, aseguran, resultan insuficientes frente a la demanda.
“¿Dígame a cuáles colonias? Porque en la mía ni sus luces”, Denunció una usuaria, mientras otra señaló que, pese a llamar para solicitar una pipa, no reciben respuesta. Incluso hubo quien aseguró que al localizar una unidad y pedir el abastecimiento para su domicilio, le negaron el servicio.
En San Juan de Guadalupe, un vecino afirmó que una pipa llegó, pero el agua solamente alcanzó para algunos habitantes y posteriormente los operadores les dijeron que regresarían después de recargar. “Jamás regresan, es una burla”, reclamó.
Los señalamientos también alcanzaron a colonias que arrastran problemas de suministro desde hace años. En El Rosedal, una persona aseguró que llevan alrededor de tres años con deficiencias en el servicio y que durante esta semana incluso dejaron de recibir el apoyo mediante pipas.
La inconformidad se extendió también a Himno Nacional, donde vecinos cuestionaron el anuncio de que los pozos habían sido activados y reclamaron que tampoco han recibido pipas. Así, mientras Interapas reporta acciones para atender la contingencia, los comentarios de usuarios muestran una percepción distinta en algunas de las zonas afectadas: el problema no es solamente que el agua de El Realito haya vuelto a fallar, sino que el abastecimiento emergente tampoco estaría cubriendo a todos los sectores que lo necesitan.
